单项选择题
A.调查人员的服务态度 B.营业员的服务态度 C.营业员对某些商品的偏好情况 D.顾客对营业员的偏好情况
A.询问法 B.二手资料调查法 C.观察法 D.实验法
A.主观实际 B.客观实际 C.主观判断 D.客观判断
A.调查者 B.摄像者 C.顾客 D.营业员
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