考核投资中心业绩的主要指标是（）

A.理顺销售折让和销售退回的凭证流转程序
B.设立独立于销售部门的退货争议处理机构
C.退货、索赔和销售折让的执行，必须有授权领导的批准
D.对责任人实行退货损失惩罚

A.应收账款
B.备用金
C.管理费用
D.预付账款

A.采用相对指标
B.采用定性指标
C.采用实物指标
D.采用价值指标