多项选择题
A.适当地点B.大厅环境设施C.大厅氛围D.社交行为
A.客户满意B.服务人员C.服务过程D.有形展示
A.保管箱B.ATM机存取款C.投资理财D.国债销售
A.纯线上B.线上+线下C.线上+企业D.线上+线下+企业
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