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全部科目 > 服务行业技能考试 > 客房服务员 > 初级客房服务员

单项选择题

（）应有装饰豪华、格调高雅的西餐厅或风格独特的风味餐厅，均配有专门厨房。

A.一星级
B.三星级
C.四星级
D.五星级

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多项选择题
在员工激励中，客房部各级管理人员要特别注意（）。
A.激励要有广泛性、针对性
B.激励要讲究公平、公正、公开
C.激励要提倡集体之间的竞争
D.激励要把握分寸和效果
多项选择题
客房部常用的定员方法主要有（）这几种。

A.劳动效率
B.岗位定员法
C.比例定员法
D.随机定员法
E.领导定员法
多项选择题
饭店员工着装的基本要求是（）。

A.合身
B.合意
C.合时
D.合礼
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