多项选择题
A.协商 B.调节 C.投诉 D.仲裁
A.有损害行为发生 B.被投诉者主观上有过错 C.投诉所涉及的纠纷发生在旅游活动中 D.投诉者是与本案有直接利害关系的当事人
A.警告 B.罚款 C.限期或停业整顿 D.吊销其有关证件
A.通知投诉者不符合受理条件的理由 B.通知投诉者撤销立案的理由 C.责令被投诉者承担责任 D.属于其他部门的过错，可以决定将投诉转送有关部门处理
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