单项选择题
A.能力管理 B.管理 C.服务设计 D.服务级别管理
A.服务级别协议（SLA） B.变更请求（RFC） C.服务组合 D.服务描述
A.服务组合设计，包括服务目录 B.新的或变更的服务设计 C.市场空间设计 D.技术架构设计
A.标准 B.技术 C.学术研究 D.内部经验
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