单项选择题

（）是信息中最有价值的部分，是信息传递意图的集中体现。

A.主题
B.标题
C.主体
D.背景

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单项选择题

A.1500
B.2000
C.3000
D.5000

单项选择题

A.整体
B.逐级
C.分级
D.个体

单项选择题

A.充分认识优质服务工作的重要性
B.统一思想，提高认识，进一步增强优质服务工作的紧迫感
C.关于优质服务工作意识淡薄问题
D.要加大95598工单投诉管理力度