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矩阵问题的评价维度不包括哪个？（）
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单项选择题
法律法规问题或可能导致顾客走路回家的，问题的严重度是（）。
A.3
B.4
C.5
单项选择题
以下不属于矩阵问题来源的是（）。
A.售后市场
B.ISO审核
C.绿标检查
单项选择题
在市场或顾客方发现的问题，其可检查度多少？（）
A.3
B.4
C.13
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