多项选择题
创建全国文明城市要求“窗口”行业（）、（）、（）、诚信守法、有高效的投诉处理机制（）
A.遵守职业道德
B.服务标准和程序公开
C.貌待客
D.服务规范
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A.遵守职业道德
B.服务标准和程序公开
C.貌待客
D.服务规范
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