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单项选择题

5WHY问题解决方式中说法错误的是()。

A.分解问题时,如果必要,将问题分解为小的、独立的元素。
B.识别确认直接原因时,要依据事实确认直接原因。
C.使用5WHY调查方法来建立一个通向根本原因的原因/效果关系链。
D.若问题答案有一个以上的原因,则应确定主要原因的根源。

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