单项选择题
A.物质准备 B.知识准备 C.心理准备 D.精神准备
A.旅游购物 B.休闲度假 C.旅游观光 D.旅游养生
A.投诉者 B.领队 C.全陪 D.旅行社领导
A.职业素养 B.外界因素 C.主体因素 D.内在因素
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