多项选择题
A.充分准备B.统一指挥C.明确分工D.管控危机E.选择媒体
A.公众环境分析B.确定问题公众与目标公众C.确定优先公众D.分析公众对组织的权利诉求E.对公众的心理与行为进行预测
A.责任B.真诚C.速度D.系统E.权威
A.潜伏期B.爆发期C.持续期D.终止期E.转化期
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