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全部科目 > 财经类 > 银行考试 > 银行柜员考试 > 工商银行柜员考试 > 第一章

单项选择题

信通卡持卡人可通过拨打96668电话银行进行，查询、转账、（）、代缴费、挂失等服务。

A、更改客户信息
B、预授权
C、修改电话银行密码
D、投诉

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单项选择题
信通卡和密码信封在信用社内部传递时，发生()的，对当事人进行经济处罚。

A、损坏、丢失
B、积压
C、登记
D、更改信息
单项选择题
营业网点柜员在开户时，应按有关规定输入正确的信息，因营业网点柜员违规或错误操作，致使()不正确，无法制做信通卡的，将对当事人进行经济处罚。

A、存款余额
B、客户资料
C、会计科目
D、单位信息
单项选择题
营业网点柜员不得拒绝受理信通卡的开户、销户、（）、挂失、存取款、转账、咨询等业务。

A、透支
B、换卡
C、重写信息
D、停用
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