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多项选择题
ETC发行服务机构应具备全业务服务，建立一站式客户服务，统一（）
A.服务标准
B.服务态度
C.服务用语
D.服务系统
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多项选择题
发行稽核包括对ETC发行（）等对收费准确性有影响的发行业务结果进行的稽核。
A.准确性
B.时效性
C.规范性
D.特殊性
填空题
特情车辆发起计费服务请求，要选择与实际通行信息相符的（）进行收费，如无相符的通行信息，按“取消”键，人工选择（）进行收费。
填空题
ETC支付账户签约是指为客户ETC账户签约绑定（）或第三方（）账户作为代扣账户。
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