欢迎来到牛牛题库网
牛牛题库官网
登录
注册
首页
经济师考试
会计职称考试
统计师考试
审计师考试
保险考试
全部科目
>
服务行业技能考试
>
前厅服务员考试
>
中级前厅服务员
搜题找答案
单项选择题
（）以上的饭店大都设有“商务行政楼”
A、三星级
B、二星级以上
C、四星级
D、五星级
点击查看答案
上一题
目录
下一题
相关考题
单项选择题
前厅部员工与客人进行交流时，应注意与客人保持有效的距离（）
A、0.8-1米
B、0.15-0.46米
C、0.46—1.2米
D、1.2米—3.6米
问答题
对客人的投诉应持什么态度？假如你是饭店服务员，应如何接待与处理客人投诉。
问答题
前厅服务工作的重要任务是销售客房，请你谈谈销售客房的技巧。
关注
顶部
微信扫一扫,加关注免费搜题
