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单项选择题
在互动营销过程中以及顾客关系管理中真正发挥关键作用的是（）。
A.政府
B.企业
C.员工
D.顾客
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判断题
视觉因素会影响顾客对商店的观感，因此，不少商场在实施物品营销。
判断题
随着共享经济的出现，个体的服务提供者摆脱了对企业组织的依附，直接向最终客户提供服务或产品，这种现象可称为去中介化。
单项选择题
在众多的竞争者集中的地方设立网点、店铺，有时很容易形成共赢局面，这种网点布局策略属于（）。
A.竞争群落策略
B.饱和群落策略
C.分散策略
D.替代策略
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