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有效沟通技巧
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单项选择题
在（）冲突沟通中，参与方一般一味关心自己的需求和愿望，极少顾及他人的需求。
A.竞争型
B.妥协型
C.回避型
D.迁就型
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单项选择题
在倾听过程中，注意力不集中、假装在听、偏见等倾听障碍的表现属于倾听者障中的（）。
A.心理障碍
B.生理障碍
C.内部障碍
D.环境障碍
单项选择题
在倾听的（）阶段，不仅要关注对方所说的内容，还要关注被遗漏的信息。
A.接收
B.回应
C.评估
D.理解
单项选择题
社交网络沟通最需要解决的是（）问题。
A.语言
B.信任
C.人脉
D.利益
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