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填空题
PDCA循环的两个特点是（）和（）。
【参考答案】
循环前进阶梯上升；大环套小环
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填空题
QC小组成员应树立（）意识、（）意识、（）意识和（）意识。
填空题
QC小组按课题可以分为（）和（）两大类，具体可以分成（）型、（）型、（）型、（）型、和（）型。
单项选择题
5W1H分析法中的“H”指的是（）
A.责任人
B.对策
C.措施
D.目标
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