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全部科目 > 财经类 > 银行考试 > 银行客户经理 > 交通银行客户经理(综合类) > 客户经理工作指引

多项选择题

对于高端客户，采取的基本策略和方案通常有（）。

A.实施巩固客户关系的基本策略
B.建立功能覆盖完整的营销团队
C.高层适时介入
D.研发部门优先覆盖
E.财富管理

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多项选择题
考虑客户当前价值和未来价值情况，可以把客户分为（）。

A.高端客户
B.拓展类客户
C.基本客户
D.机会类客户
E.减退类客户
多项选择题
CIIS都有哪几方面大的功能？（）

A.客户信息查询分析功能
B.营销工作平台
C.授信工作管理平台
D.风险信息管理功能
E.客户信息维护功能
多项选择题
CIIS营销平台是按照客户管理的标准流程设置的客户经理工作平台，都涉及了哪些环节？（）

A.寻找目标客户
B.接触客户
C.了解客户需求
D.制定客户方案
E.销售和售后服务
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