以下陈设方法中哪些属于展览陈列的方法？（）

A.认识过程是顾客购买行为的基础，是心理活动三个过程中的基本过程
B.情绪过程是顾客购买行为的基础，是心理活动三个过程中的基本过程
C.情绪过程一般表现为积极的情绪、消极的情绪和双重的情绪
D.意志过程的特点是对人的行动起到发动和制止两个方面的调节作用

A.切忌追问顾客不购买原因
B.如顾客不购买，千万不能有不悦的表情
C.对不购买产品的顾客态度冷漠
D.热情送客，关怀备至

A.撤换当事人
B.请一位店方人员充当调解人，这位调解人最好是有经验、有人缘的高级主管
C.改变沟通场所
D.改变时间