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单项选择题
名片使用礼仪中要求递名片时,名片的正面应对着(),最好拿名片的下端,让顾客易于接。
A.上方
B.下方
C.顾客
D.自己
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单项选择题
销售社交中,要贯彻()原则,因为销售不是乞求,而是通过发掘和满足顾客需求,说服其购买的过程。
A.服务
B.平等
C.信用
D.等级
判断题
个人消费贷款就是个人为了消费向金融机构借款,到期还本付息的一种金融活动。简言之,就是“花明天的钱,办今天的事”。
判断题
当客户来电要找的人不在时,可记下其姓名、电话号码,以便回话。一般不主张传话。
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