单项选择题

由于轨道交通运营原因无法完成运输服务的，乘客可在事件发生（）到车站客服中心免费更新储值票、计次票或办理单程票特殊退票手续。

A.5日之内（包括当日）
B.5日之内（不包括当日）
C.5个工作日之内（不包括当日）
D.5个工作日之内（包括当日）

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单项选择题

A.付费区车票超程或余额不足
B.单程票特殊退款
C.无票乘车或车票遗失等情况补付费出站票
D.正常超时

单项选择题

A.教育E卡通
B.学生月票卡
C.苏州通
D.市民卡

单项选择题

A.持单程票的乘客无需闸机刷卡，直接回收车票
B.持计次票及其他非免费乘车的储值类票卡无法正常刷卡出站时，告知乘客本次车费在下次乘车时到客服中心扣除
C.引导无票的乘客到客服中心按规定补款
D.对需要在BOM发售免费出站票的乘客，直接引导其从边门出站