单项选择题
A、员工素质与服务质量管理 B、设备、环境氛围与草坪质量管理 C、营销能力与信誉管理 D、资金与原材料管理
A、便利性、感观性、及时性、反应性、舒适性、专业性、友好性、可靠性、安全性 B、主动、热情、周到、大方、特色 C、形象、人文素质、道德素质、专业素质 D、以上全部都是
A、营销能力 B、服务质量 C、设备与环境氛围 D、草坪质量管理
A、球场质量 B、规范化管理 C、员工素质 D、特色服务
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