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全部科目 > 财经类 > 银行考试 > 招商银行考试 > 招商银行厅堂服务礼仪

多项选择题

无需要在营业厅体感舒适项扣分的是（）

A.营业厅内有装修异味
B.室内噪音未超60分贝
C.网点内部体感温度舒适，无明显不适感
D.室内空气清新，无异味

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多项选择题
营业厅体感舒适包含（）

A.营业厅有明显灰尘
B.室内清新
C.营业厅柜面呼叫装置音量适中
D.温度适宜
多项选择题
符合网点张贴的营业时间调整公告要求的是（）

A.手写板公告
B.公告应保证期限清晰
C.公告需要盖有戳记
D.公告应无破损
多项选择题
以下属于网点装修规范范畴的是（）

A.员工胸牌
B.VI家具
C.灯饰
D.营销宣传屏
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