单项选择题

下列服务用语中，一般不会在总台服务过程中使用的是（）。

A.Here is the price list.
B.Which style do you prefer？
C.Is breakfast included？
D.Just a moment the elevator will be here soon.

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单项选择题

I will get in touch with the doctor immediately and pass that information on to him这句话通常会出现在（）中。

A.客人住店时生病的情况
B.客人需要房间时的情况
C.客人询问信息时的情况
D.客人留言服务

单项选择题

Please pay cash表示的中文意思是（）。

A.请保管好现金
B.拒收现金
C.请支付现金
D.这是我们找给您的现金

单项选择题

“本店对宾客贵重物品有明确的规定”的正确英文表示是（）。

A.Our rule is very clear about the book and luggage
B.We have very good instructions about the luggage
C.We have very clear instructions about the valuable
D.The hotel very bad of the valuable