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全部科目 > 物流师考试 > 助理物流师(三级) > 现代物流概论 > 物流成本、服务、质量与标准化

单项选择题

动态的企业物流服务观念是从（）理论考察与制订客户服务需求计划有关的动态情况。

A．客户满意度
B．顾客心理需求
C．产品生命周期
D．物流的成本

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单项选择题
能够体现物流的综合特征，关系企业是否具备实施与交货相关的所有业务活动的能力，向客户提供及时准确的信息能力的是指（）。

A．供需的动态性
B．产品的可得性
C．送达的快速性
D．服务的可靠性
单项选择题
当客户需要产品时，企业具有可向客户提供足够产品的库存能力称为（）。

A.供需的动态性
B.产品的可得性
C.送达的快速性
D.服务的可靠性
单项选择题
强调物流服务的本质是将商品送到用户手中，使其获得商品的利用可能性称为（）。

A．到达理论
B．距离理论
C．存货理论
D．供应理论
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