多项选择题

客人知觉在酒店服务中的应用的措施包括（）。

A.运用知觉的选择性原理帮助客人确定选择目标
B.运用知觉的整体性、理解性原理开展营销活动
C.淡化客人的时间知觉
D.淡化客人的方位知觉

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多项选择题

A.知觉分为空间知觉、时间知觉和运动知觉
B.空间知觉包括形状知觉、大小知觉和距离知觉三种
C.时间知觉是人对客观现象延续性和顺序性的反映
D.方位知觉是人脑对物体空间位移的知觉

多项选择题

A.整体属性是知觉概念描述的关键词之一
B.知觉来自于感觉
C.知觉是各种感觉协同活动的结果
D.感觉受个人知识经验的影响

多项选择题

A.感觉强调与刺激强度的依从性
B.感觉适应的规律
C.感觉的相互作用规律
D.感觉的传染性