欢迎来到牛牛题库网 牛牛题库官网
logo
搜索
全部科目 > 业务知识/岗位知识竞赛 > 业务知识竞赛 > 导游服务知识竞赛 > 导游职业能力知识

多项选择题

以下（）情况，地陪应写出书面的善后总结。

A.初次担任导游工作的人员
B.接待了VIP团队的导游人员
C.带团过程中出现重大事故或严重服务缺陷的地陪
D.获得高级职称以下的导游人员

点击查看答案&解析
上一题 目录 下一题

相关考题

多项选择题
在处理游客口头意见时要注意（）。

A.尽量回避
B.不要在旅游者中间议论交谈，也不要在乱哄哄的环境中交谈
C.核实处理
D.认真倾听，仔细分析其中的合理与不合理成分
多项选择题
游客小周想到饭店以外较远范围活动时，地陪小王应（）。

A.协助安排交通
B.全程陪同
C.提醒小周记住饭店名称
D.禁止其外出
单项选择题
导游人员在导游讲解时提出令人感兴趣的话题，但故意引而不发，激起旅游者急于知道答案的欲望的方法叫做（）。

A.制造悬念法
B.画龙点睛法
C.虚实结合法
D.平铺直叙法
微信小程序免费搜题

All Rights Reserved 版权所有©牛牛题库网(nntiku.com)

备案号：湘ICP备2022003000号-1

微信扫一扫,加关注免费搜题

微信扫一扫,加关注免费搜题