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多项选择题

信息发送者的障碍主要表现在哪些方面（）

A.沟通目的不明确
B.信息来源问题
C.知识经验的局限性
D.沟通技能障碍

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判断题
沟通的内容概括地讲包括信息、思想和情感，其中客观信息方面的内容更多需要的是逻辑，要发挥左脑的功能，而情绪情感方面是右脑的功能。
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我们说“理解是沟通的终结”，这里的“理解”主要就是要达成共识。
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他不同意我就是不尊重我。
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没有尊重很难沟通，任何自大、自私、操控、怀疑都是不尊重的表现。
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推论不等于事实
多项选择题
沟通中情绪的把握至关重要，否则可能因不良情绪而导致沟通目标丢失。引发不良情绪的原因有很多，通常人在以下哪些情况下容易产生不良情绪。（）

A.被信任
B.感觉不安全
C.需求没有满足
D.受到尊重
多项选择题
由于大脑的扭曲，有时我们对同样事物会产生完全相反的认知，甚至引发不良情绪。下面哪些现象属于大脑的扭曲而导致的。（）

A.杯弓蛇影
B.睹物思人
C.疑神疑鬼
D.草木皆兵

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