单项选择题
A.端茶倒水B.耐心倾听C.提出解决方案D.用词严谨
A.消极宣传型B.寻求发泄型C.寻求尊重型D.寻求认同型E.寻求补偿型F.寻求公平型G.提建议型
A.产品质量投诉B.服务投诉C.严重投诉D.价格投诉E.诚信投诉F.意外事故投诉
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