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全部科目 > 大学试题 > 社会学 > 职业素养/职业素养养成

多项选择题

与客户沟通时,()是属于不良的倾听行为。

A.谈话中适时地表达自己的意见
B.客户说话时,你不停地在玩笔
C.没有让自己的目光与客户的目光相遇
D.面无表情,客户不知你是否理解了

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