多项选择题
A.影响顾客对服务产品的第一印象B.展现服务特色C.引导顾客产生合理的期望D.内部营销
A.设计B.装饰C.气味D.声音
A.免费服务B.奖金或礼品C.优惠券D.会员制
A.人员推销B.广告C.公共关系D.销售促进
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