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全部科目 > 建筑类 > 物业管理师考试 > 物业管理师 > 物业管理综合能力 > 公共关系相关理论知识在物业管理中的应用

多项选择题

物业管理企业可通过以下途径加强与业主的沟通：()。

A.主动上门了解业主
B.开展丰富多彩的社区文化活动
C.减免业主的物业管理服务费
D.有效地处理业主投诉

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多项选择题
物业管理企业日常工作中，主要协调的公共关系包括：()。

A.与政府主管部门进行有效协调沟通
B.与业主进行有效协调沟通
C.与开发商进行有效协调沟通
D.与员工进行有效协调沟通
多项选择题
建立、维持和发展人际关系的原则有：()。

A.宽容原则
B.小心谨慎原则
C.互惠互利原则
D.诚信原则
多项选择题
公共关系传播的方式有很多，其基本方式有：()。

A.人际传播
B.组织传播
C.群体传播
D.大众传播
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