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单项选择题
质量管理是指一个组织以质量为中心，以（）参与为基础。
A.安全
B.效益
C.质量
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单项选择题
产品质量形成于（）的全过程。
A.生产
B.经营
C.服务
单项选择题
QC小组活动区别于其他管理活动的一大特点就是必须经过（）注册。
A.登记
B.培训
C.学习
单项选择题
质量的好坏用（）来说话。
A.观感
B.感觉
C.数据
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