酒店基本的市场营销管理观念有（）

A.组织管理是实现酒店所有者、顾客和员工价值的保证
B.组织管理是调动酒店员工积极性，进而激发其潜能的重要途径
C.组织管理是提高酒店核心竞争力的重要手段
D.组织管理是实现组织目标的基本保障

A.精简、高效原则
B.制度化原则
C.目标导向原则
D.等级链原则
E.分工协作原则

A.宾客至上，服务第一
B.预防为主，防范结合
C.共性管理和个性服务相结合
D.定性管理和定量管理相结合
E.以人为本，质量第一