单项选择题
A.不满意 B.不高兴 C.不同意 D.不在意
A.即逝性 B.无形性 C.短暂性 D.长期性
A.没有区别 B.差别不明显 C.服务业是直接与顾客接触 D.制造业是直接与顾客接触
A.服务行业 B.实物产品 C.顾客 D.投诉处理人员
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