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多项选择题

旅行社在人力资源管理上，应如何优化员工结构（）？

A.招聘具备专业技能的员工
B.提供职业发展机会
C.引入激励机制
D.鼓励员工创新
E.定期组织团队建设活动

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旅行社在客户关系管理中，应如何提升客户满意度（）？

A.提供个性化服务
B.及时响应客户需求
C.赠送礼品
D.建立客户档案
E.定期推送旅游资讯
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A.社交媒体推广
B.合作伙伴联盟
C.举办促销活动
D.定向广告投放
E.口碑营销
多项选择题
旅行社在规划旅游产品时，通常需要考虑哪些因素（）？

A.目标客户群体
B.旅游资源特色
C.季节和天气变化
D.旅行预算
E.旅行时长
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