多项选择题
A.情景培训法 B.案例研究 C.工作指导性培训 D.工作轮换
A.体能 B.学习能力 C.智能 D.技能
A.文化知识培训 B.服务技能技巧培训 C.服务意识与职业道德培训 D.管理培训
A.互联网 B.报纸 C.电视 D.专业杂志
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