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全部科目 > 铁路职业技能鉴定考试 > 铁路客运系统考试 > 动车列车长考试

单项选择题

列车遇旅客扫码输入金额与列车补票款出现不一致时，应及时处理。如发生多支付列车补票款时，由列车长按照（）系统提供的功能，直接办理退还差额。

A.补票机
B.旅客原支付方式
C.列车手机
D.站车无线交互系统

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单项选择题
列车遇旅客持“挂失补车票”乘车时，在旅客到站前，查验旅客席位情况后，使用站车交互系统终端（），选择席位使用情况，向客票系统发送席位使用情况的确认信息。

A.“挂失补”功能的“客运记录”模块
B.“挂失补办”功能的“客运记录”模块
C.“客运记录”功能的“挂失补”模块
D.“客运记录”功能的“挂失补办”模块
单项选择题
列车应做好节约用水、爱护设备等宣传。运行途中列车乘务员加强巡视，发现浪费用水、损坏设备等行为及时（）。

A.制止
B.劝阻
C.制止、劝阻
D.及时劝阻
单项选择题
列车因旅客伤害严重需紧急停车处理，应立即报告（）客运客调。

A.列车担当局
B.铁路局
C.运行所在铁路局
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