单项选择题

某养老院为提升内部服务规范性，由院长牵头召集机构各部门不同专业人员组成了标准化工作建设团队，定期召开研讨会，组织外出调研学习。制定工作方案，建立服务标准。该团队的结构类型是（）。

A.多功能型团队
B.自我管理型团队
C.问题解决型团队
D.垂直管理型团队

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单项选择题

A.需求评估
B.过程评估
C.效果评估
D.影响评估

单项选择题

A.“您希望社区的空地能发挥哪些作用呢？”
B.“您怎么看那些支持建小花园的观点呢？”
C.“非常感谢您提出的宝贵意见，我们会考虑的。”
D.“您提醒得很对，我们要避免华而不实的改造方案。”

单项选择题

A.问卷法
B.观察法
C.文献法
D.访问法