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全部科目 > 商业经济行业技能考试 > 内审员考试 > ISO9001质量管理体系内审员

多项选择题

依据ISO9001:2015标准9.1.3条款,组织应分析和评价来自监视、测量以及其他来源的适当数据和信息,分析的结果应用于评价()

A.顾客满意度
B.风险和机会的应对措施的有效性
C.外部提供方的绩效
D.过程和产品的特性及趋势,包括采取预防措施的机会

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