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按照贵阳市城市公共客运管理条例的规定，城市客运管理机构受理投诉应当登记，情况清楚的，应立即处理。
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按照贵阳市城市公共客运管理条例的规定，出租汽车驾驶员可以拒绝向携带易燃、易爆等违禁物品的乘客提供营运服务。
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按照贵阳市城市公共客运管理条例的规定，出租汽车驾驶员按照自己意愿选择路线行驶。
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按照贵阳市城市公共客运管理条例的规定，出租汽车驾驶员应对老、弱、病、残、孕、幼，以及需要紧急救助人员优先提供服务。
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