多项选择题
A.成本项目类别B.范围类别C.形态类别D.功能类别E.业务类别
A.耐心倾听B.辩解C.记录D.复述
A.客户名称B.客户行业C.每次与客户联系的时间D.客户分类
A.策划B.实施C.检查D.处置E.循环
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