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A.警告邮件、信息邮件、实在客户邮件、售前邮件、售后邮件
B.提醒邮件、信息邮件、潜在客户邮件、售前邮件、售后邮件
C.提醒邮件、信息邮件、潜在客户邮件、售前邮件、群发邮件
D.提醒邮件、信息邮件、潜在客户邮件、售后邮件、收费邮件

A.认知纽带
B.认同纽带
C.关系纽带
D.群体纽带
E.倡导纽带

A.顾客联系
B.顾客交流
C.顾客服务的层次
D.顾客服务的关系