单项选择题
A.要求B.人员C.形式D.方法
A.安全服务操作规程B.服务流程C.服务标准D.服务要求
A.职业B.收入C.价值观D.性别
A.接受客户异议，立即给予回应和答复B.先发制人，提前回答C.赞成一反驳处理法D.反驳处理法
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