多项选择题
A.声音和谐有序B.言辞得体准确C.响铃不过三声D.态度和蔼可亲
A.真实 B.可靠 C.便捷 D.灵活
A.实用性强 B.时效性短 C.政策性弱 D.无须立卷归档
A.书信传真 B.电话 C.电报 D.留言
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