多项选择题
A.建立与客户的共鸣B.对客户表示歉意C.倾听客户诉说D.提出解决方案E.控制对方情绪
A.为客户提供选择B.向客户道歉C.给客户一些额外的补偿D.诚实地向客户承诺
A.转移话题B.间隙转折C.何地法提问D.给定限制
A.给客户讲解产品专业知识B.不卑不亢C.给出物质补偿D.以柔克刚
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