单项选择题

GB/T19001关注的是（）。

A.质量管理体系有效性和效率
B.满足顾客要求和适用法律法规要求
C.通过持续改进组织的绩效，满足顾客和其他相关方的需求和期望
D.质量管理体系在满足顾客要求方法的有效性

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单项选择题

A.将相互关联的过程作为系统加以管理，有助于组织提高实现目标的有效性
B.通过使用资源和管理，将输入转化为输出的相互关联和相互作用的活动
C.在质量方面指挥和控制组织的协调的活动
D.对诸过程的系统应用，连同这些过程的识别和相互作用及其管理

单项选择题

A.概括并表示定量数据
B.通过一段时间内所关心的特性形成的图来观察其随着时间变化的表现
C.直观地反映质量特性随着时间变化的趋势与走向，为决策提供依据
D.可以发现两组数据之间是相关或不相关的

单项选择题

A.7.3
B.7.4
C.7.5.2
D.7.5.4