各机构在审核客户申请书无误后，应严格按客户申请书中的内容办理业务，表格中打印的操作完成记录与申请内容必须一致。

A.委托书背面的申请项目没有“查询”，但客户只要求查询，只有如实填写
B.只能按照该委托书背面的申请项目规范填写
C.客户第一次开办网银业务，若只要求查询，申请项目可以填写注册企业服务，但申请操作员时只能申请一个，这样也可以达到只“查询”的目的
D.申请内容可以是单独一项功能，如“同城转账”

A.小张是落地操作员，领导要他再担任网点对公操作员
B.小王是审核员，落地操作员生病了，她临时代几天班
C.小李很能干，一个人兼了落地、对公、对私三个岗位，该行为已向总行报告
D.小赵是对公操作员，领导安排他代储蓄班，总行回复还没下来，临时用下别人的号