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问答题

论述题

一位储户来柜台反映,他在该营业厅的ATM上取款1000元,结果ATM未吐钞,经查询账户余额已少1000元,问该营业员应如何处理?

【参考答案】

1)柜员应先打印“ATM现金轧账单”轧出ATM结余金额;(1分)
2)轧ATM尾箱余......

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